En la compañía Q-TECHNOLOGIES GROUP GMBH existe un Departamento Técnico, que está conformado por las siguientes secciones: de control de calidad de la producción, de modernización de la instalación o equipo, de la organización y de la realización de trabajos de puesta en marcha y de reparaciones. Los especialistas técnicos y los ingenieros de la compañía poseen una elevada capacitación, así como también una gran experiencia de trabajo en las empresas farmacéuticas y químicas, lo cual nos permite brindar a nuestros clientes y socios un servicio a tiempo, universal y de calidad.

En el marco de apoyo técnico nosotros realizamos:

• Elaboración de tareas técnicas considerando las particularidades de la empresa del cliente y, elección de los modelos óptimos de equipamiento;
• Prestación de consultas técnicas hasta el momento en que se ordene el pedido, en el proceso de producción durante la realización de los trabajos de puesta en marcha y de reparaciones, así como también después de su ejecución y establecimiento exitoso del equipo o instalación;
• "Entrenamiento del personal técnico" del cliente en la explotación correcta, condiciones técnicas y servicio del equipo instalado;
• Organización y realización de trabajos de montaje en el territorio del cliente;
• Entrega "Piezas o repuestos" necesarios y adicionales al equipo según requerimiento del cliente;
• Presentación de un paquete completo de todos los documentos necesarios, así como también de los esquemas tecnológicos, de los planos (dibujos) de trabajo y de las instrucciones en el idioma del cliente.

Además de los servicios antes señalados, la compañía también realiza "Servicio del equipo durante la duración de la garantía y después de la garantía", usted puede conocer con más detalle los tipos dados de apoyo técnico en las respectivas secciones de nuestra página web.